LEGAL REFERENCE

Keamanan Privasi di h9891

Di h9891, kami percaya bahawa privasi anda adalah prioritas utama. Setiap kali anda membuka akaun, mendaftar pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau bermain di meja...

Enkripsi SSL 256-bit penuhKebijakan penyimpanan data yang jelasTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa izin anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
h9891 Keamanan Privasi di h9891

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda mendaftar akaun h9891, kami meminta maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Kami mengumpul data tentang aktiviti permainan anda — sejarah pertaruhan, permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan interaksi sokongan pelanggan — semata-mata untuk mentadbir akaun anda dengan selamat, mencegah

penipuan dan memenuhi kewajipan kawal selia. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada penyiar iklan atau pembroker data pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI SOKONGAN PRIVASI

Saluran Untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menangani data anda, atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang hubungi kami. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh lima hari perniagaan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Pasukan kami akan memproses permintaan akses data atau pemadaman akaun dalam tempoh lima hari perniagaan.

Sembang Langsung

Berbual dengan ejen sokongan kami 24/7 melalui alat sembang di sudut kanan bawah. Mereka boleh menjawab soalan segera tentang keselamatan data dan tetapan privasi akaun anda.

Borang Permintaan Akses

Lengkapkan borang permintaan akses maklumat peribadi di pusat akaun anda. Kami akan menghantar salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format PDF dalam masa lima hari.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap maklumat peribadi yang kami kumpul disimpan pada pelayan bersertifikat yang dienkripsi dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami menggunakan protokol autentikasi dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak...

Enkripsi Penyimpanan

Semua pangkalan data kami menggunakan enkripsi AES-256 dan disandarkan setiap hari ke lokasi tersembunyi. Data lama dileraikan selepas tiga tahun, kecuali dipeerlukan untuk tujuan kawal selia.

Autentikasi Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA melalui SMS atau apl autentikasi untuk melindungi akaun anda. Kami mengesyorkan ini terutamanya jika anda telah menambahkan kaedah pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay.

Keselamatan Pembayaran

Deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, Boost, GrabPay atau Touch 'n Go eWallet diproses melalui pintu gerbang bersertifikat PCI-DSS tanpa menyimpan butirankad atau dompet anda.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya pekerja yang dilatih dalam perlindungan data dan keselamatan boleh mengakses maklumat akaun anda. Akses tersebut diukur dan diaudit setiap bulan untuk mengesan aktiviti yang tidak sah.

Pemeriksaan Keselamatan Pihak Ketiga

Kami menjalankan ujian penembusan tahunan dan audit keselamatan siber dengan firma bebas untuk memastikan bahawa infrastruktur kami tahan terhadap ancaman yang muncul.

Maklum Balas Pelanggaran

Sekiranya kami mengesan keselamatan data yang mencurigakan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan telefon berdaftar anda dalam masa 24 jam, mengikuti undang-undang tempatan.

Jawapan Tentang Privasi Akaun h9891 Anda

Tidak. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pembroker data, penyiar iklan atau mana-mana organisasi pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda. Data anda digunakan semata-mata untuk mentadbir akaun, memproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mencegah penipuan.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data untuk tujuan kawal selia dan pencegahan penipuan selama tiga tahun, kemudian dipadamkan sepenuhnya kecuali diperlukan untuk pematuhan undang-undang.

Maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan diproses melalui pintu gerbang bersertifikat PCI-DSS. Kami tidak menyimpan butiran dompet atau nombor akaun bank anda dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Ya. Anda boleh meminta akses salinan penuh data peribadi kami tentang anda melalui e-mel ke [email protected] atau borang permintaan akses di pusat akaun anda. Kami akan menyediakan fail PDF dalam masa lima hari perniagaan.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami menyahaktifkan akses anda dengan serta-merta tetapi menyimpan maklumat peribadi anda untuk tujuan kawal selia, pencegahan penipuan dan pematuhn undang-undang selama tiga tahun, selepas itu ia dipadamkan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan login, bahasa dan tetapan permainan anda. Sesetengah kuki adalah penting untuk keselamatan; yang lain membantu kami memahami cara anda menggunakan h9891. Anda boleh menguruskan tetapan kuki dalam tetapan privasi pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected], melalui sembang langsung 24/7, atau borang hubungan di halaman sokongan kami. Kami juga mematuhi arahan daripada pihak berkuasa perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong.